전문 웹 디자이너는 아니지만, 웹 프로젝트 디자인은 직접 하는 편입니다. 누군가를 고용하는 것보다 자신이 하는 것이 나에게 더 좋다고 생각해요.
항상 그렇지는 않지만, 웹 디자인은 스스로 할 수 있어요. 저가 배운 이 팁을 따라보세요.
디자인 원칙은 변하지 않아요.
시간이 흐르고 기술과 트렌드가 변화하지만, 인간의 정보 인식 패턴, 새로운 것을 배우는 방법, 물론이죠, 인간 몸의 구조와 같은 것들은 아주 오랜 기간 동안 변함없이 유지될 것입니다.
무슨 일을 하겼든, 물리적 세계의 영향이 웹 사이트 이용에 강력한 영향을 미칩니다. 그러므로 유행이나 현재의 인터넷 기술이 무엇이 되었든, 사람은 여전히 사람입니다.
어떤 제품의 혜택도 나쁜 마케팅을 정당화하지 않습니다.
멋진 제품이나 간단한 해결책을 만들 수 있지만, 매력적인 포장 없이는 아무도 그에 관심을 갖지 않을 것입니다.
인간 요소를 잊지마세요: 마케팅은 "제품은 제품의 일부일 뿐"이라고 가르칩니다.
애플 제품을 좀 더 자세히 살펴보세요: 아이팟과 유사한 제품은 시장에 나왔고 앞으로도 나올 것입니다. 하지만 아직까지 누구도 더 직관적인 인터페이스, 아름다운 형태, 그리고 최소주의 아이콘을 제공하지 못했습니다. 우수한 사용자 경험 원칙을 적절히 적용하고 전체적인 편리함으로, 애플은 시장을 돌풍케하고 역사를 썼습니다.
서비스의 품질은 범위를 벗어납니다.
모든 측면에서 편리하고 즐거운 사용자 경험을 만들어보세요. 이 규칙을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
- 질문 1: 새 차량 상자를 버리십니까?
- 질문 2: Apple 상자를 버리십니까?
두 번째 설문 조사에 대한 긍정적인 응답이 첫 번째 것보다 훨씬 더 일반적인 이유는 다음과 같습니다: Apple은 새로운 획득물에 대한 첫 만남이 사용을 시작하는 것만큼 바람직하고 인상적지 않도록 보장합니다.
iPod, iPhone, MacBook 또는 다른 제품을 꺼내보면 볼 것이 매뉴얼이나 훈련 디스크가 아닙니다. 흰색 상자에서 필름을 제거하면 플레이어, 스마트폰 또는 랩톱이 나타납니다. 게다가 전체 48시간 충전, 사용, 또는 다른 것이 필요하지 않습니다. 아니요 - 지금 기술을 사용할 수 있습니다. 그냥 집어들어 보세요.
이 규칙을 인터페이스 예를 들어 고려한다면, 웹 페이지의 사용성 이외에 중요한 것들에 주목할 가치가 있습니다: 이메일 뉴스레터의 디자인과 기능, 등록 절차, 콜백, 배송 및 구매 후 고객과의 상호작용을 신중하게 고려하세요.
랜딩 페이지와 그 외의 모든 작업은 동등하게 접근 가능하고 원활하며 이해하기 쉽고 편리해야 합니다.
너무 서두르지 말고: 지나치게 늦는 것 보다 늦는 게 낫습니다
고유하고 특별한 것이 있어서, 전에 본 적 없는 변화를 가져다주는 인터페이스 요소부터 혁신적인 독특한 서비스에 이르기까지, 대상 청중을 위한 특별한 것을 갖고 있다면 구현하기 전에 신중히 생각해보세요.
극단적으로 새로운 것은 때로 긍정적으로 인식되지만, 사람들이 준비되지 않은 상태에서 신선한 아이디어로 시장에 진입하면 실패할 수 있습니다. 그렇지만 반대로, 늦게 됐을 때 다른 사람이 앞서게 되면, 당신은 처음이 아닌 "아무것도 아닌 '일'이 될 수 있습니다."
반복적인 방식 사용하기
바로 완벽한 인터페이스를 만들 수는 없을 거에요. 사용자들이 페이지를 탐색하는 방식을 관찰하고 어떤 사용성 기능과 방문자들의 행동을 알게 될 때, 인터페이스를 개선하고 변경하는 것이 가능해질 거에요.
디자인에 반복적인 접근하는 것은 인터페이스를 지속적으로 발전 및 개선하는 것입니다: 가장 간단한 기능으로 시작하고 이후 필요한 혁신을 보완하면서 나아갈 수 있어요.
집중하기
모든 개념이 현재와 미래를 향해 구축되는 핵심 디자인이 필요합니다. 이상적으로 시각화는 개별 요소에 의해 정확하게 식별할 수 있는 독특하고 인식할 수 있는 스타일이어야 합니다. 시각적 정체성에서는 이미지의 완전성이 환영되며 감정적인 인식 수준에서도 그것을 반영해야 합니다.
예를 들어, Apple과 Microsoft가 만든 디자인을 비교해 볼 수 있습니다. Apple에서는 Steve Jobs가 디자인 문제를 주도하고 시각 구성 요소를 승인했습니다. 반면, Microsoft에서는 다른 사람들이 이를 담당했고 디자인에 대한 강조가 그리 강하지 않아 제품 간 차별화와 통일성의 결여로 이어졌습니다.
질문하는 능력
올바른 질문을 하면 답을 찾기가 템플릿에 따라 모든 것을 실행하는 것보다 더 쉽습니다. 그러나 사용자의 실제 필요성을 정직하게 정의하고 그것을 말로 표현할 때까지는 그들을 무시하는 데 편해할 수 있습니다.
하지만 경쟁사 중 한 곳에서 간단한 해결책을 보고 "오, 정말 쉬웠네! 어떻게 이런 아이디어를 냈을까?" 하며 똑같이 해보세요. 클라이언트가 필요로 하는 것을 이해하고 그들이 이해하고 편리한 상황을 만들어 보세요.
"녹색 점" 배치
녹색 점은 방향을 가리키므로 올바른 방향을 정확하게 판별할 수 있습니다. 어떤 사람들은 두 가지 옵션이 있다고 말할 수도 있습니다. 문은 첫 번째 시도가 실패하더라도 두 번째 시도에서는 분명 열립니다.
하지만 디자이너는 50%의 나쁜 사용자 경험 확률을 허용하지 않습니다. 심지어 자신의 집에서도요.
오류 디자인
컴퓨터나 웹사이트가 잘 작동할 때 우리는 부정적인 감정이나 짜증을 느끼지 않는다. 그렇지만 무언가 잘못되면 얼마나 빨리 짜증이 날까요?
오류를 없애고 쉽게 관리할 수 있는 인터페이스를 만드는 것은 거의 불가능하지만 이해하기 어려운 웹 구조나 404 페이지의 디자인을 친근하게 변경하는 것은 훨씬 쉽습니다.
사용자에게 친절하게 접근하고 리소스와 상호작용하는 어려운 순간에 사람들을 지원해보세요.
계속 발전해보세요
우선, 시간이 흐름에 따라 랜딩 페이지에 대한 요구사항이 변합니다. 둘째, 사용자들은 신속하게 오류를 식별할 수 있습니다. 따라서 변화에 열려 있고 페이지를 더 사용하기 쉽도록 만드는 것이 중요합니다.
완벽하지는 않을 것입니다. 이 사실은 개선 문제의 다른 면을 보여줍니다. 너무 극단적으로 가지 말고 적정선을 유지하는 것이 중요합니다. 때로는 작은 변경으로 사용자들을 불편하게 만들지 않는 것이 더 나을 수도 있습니다.
넓게 보세요
프로그래머, 마케터, 그리고 영업 매니저들이 모두 참여하는 작업에 대한 요구사항을 고려하여 변경사항을 해주세요.
특정 기능들이 왜 특정 방식으로 작동해야 하는지, 그리고 여러분의 감독이 그들의 활동에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 몇 가지 이야기를 하고 싶어합니다. 고객들은 편리한 랜딩 페이지와 여러분의 제품에 관심을 가지고 있습니다.
효과적인 커뮤니케이션은 고객들과의 작업 중 발생할 수 있는 심각한 실수를 빠르게 피하고, 모든 복잡함에 대한 최상의 해결책을 찾을 수 있도록 도와줄 것입니다.
항상 거부당할 수 있는 위험이 있습니다.
아무도 사용자가 여러분의 혁신을 어떻게 인식할지 예측할 수 없어요. 예를 들어, 스마트폰이 일반적으로 사용되기 전에는 거의 사용되지 않았고 대부분의 사람들이 회의적이었어요: 왜냐하면 새로운 전화기가 너무 커서 손바닥에 잘 맞지 않았기 때문이죠.
그들은 무의미했어요 — 더 싸고 빠른 인터넷이 집에 있었고 음악을 듣는 데 편리하지 않았으며, Mp3 플레이어처럼 콤팩트하지 않았으며, 눈, 비 또는 장갑을 끼고 사용하기 어려웠어요.
그런데 오늘 어떤 것을 보게 되나요?
동시에 대중에게서 많은 기술적 혁신이 거부당했어요. 그 중 한 가지 유명한 예는 구글 글래스가 있어요.
그래도 업데이트된 피드백 양식조차 마음에 들지 않을 수 있는 위험이 항상 존재하니, 준비해 두세요.
성공적인 전환이 있기를 바랍니다!