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초록색 말풍선 Apple이 불편한 UI로 이익을 보는 방법

초록색 말풍선 Apple이 불편한 UI로 이익을 보는 방법
Cozy CodingPosted On Jul 13, 20244 min read

UI 요소의 색상이 사회적 격차와 판매 도구로 변하는 방법

The green bubble: How Apple is profiting from bad UI

PlayStation 대 Xbox. 인텔 대 AMD. Nvidia 대 Radeon.

2개의 경쟁 기술 옵션이 있던 시절부터 각자의 열렬한 팬이 있었습니다. 이는 이른바 "폰 워"인 Apple 대 Android 전쟁에도 적용됩니다.

웹 개발자로서, "어떤 기기가 '나은'지"에 대해 특별히 강한 의견은 없어요. 제게 있어서는 안드로이드 기기를 구매하는 게 더 저렴하고 제 사용에 더 실용적이기 때문에 안드로이드를 선호하지만, 아이폰은 매력적인 고급 느낌이 있다는 것에 동의해요. 그렇지만, 최근 전화 격렬한 전쟁에서 UI가 관련되었다는 것을 보고 더 알아보고 싶어졌어요.

녹색 말풍선

최근 전화 전쟁은 작지만 짜증나는 문제인 녹색 말풍선에 집중되어 있어요. 그렇다면 "녹색 말풍선"이란 무엇일까요? 이를 이해하기 위해서는 아이폰 사용자들이 어떻게 소통하는지를 생각해 볼 필요가 있어요.

iMessage

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iMessage는 애플 전용 즉시 메시징 서비스입니다. 아마도 iMessage는 문자(SMS)를 보내는 것과 동일하다고 생각할 수 있지만, 단순히 그것뿐만이 아닙니다. 예를 들어 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 비디오
  • 사진
  • 위치 데이터
  • GIF

이 모든 것의 단점은 iMessage가 2대 이상의 애플 기기 간에만 작동한다는 것입니다(예: 2대의 아이폰 또는 아이폰과 아이패드). 2대 이상의 iMessage 호환 기기 간에 메시지를 보낼 때 텍스트 말풍선은 파란색으로 표시됩니다.

Android Messaging

Android Messaging

So we have nice shiny blue text bubbles, where do green bubbles come into this?

When an iMessage device receives an SMS from a non-iMessage source, such as an Android phone, it will be displayed as a green text bubble.

또한, iMessage에서 Android로의 통신은 일부 기능이 작동하지 않을 수 있기 때문에 비디오 공유 및 GIF 반응과 같은 iMessage의 특정 기능이 두 시스템 간에 제한될 수 있습니다.

그래서 무슨 문제인가요?

이 시점에서 "그래서 뭐?"라고 생각해도 용서받을 수 있습니다.

형식을 마크다운으로 변경하세요.

파란 버블은 인기 있고, 초록 버블은 구시대 같다고 생각할 수 있습니다. 이상한 사회적 차별이 이삭으로 Apple이 유일한 수혜자가 됩니다. 각각의 전화기 제조업체의 메시지를 덜 멋있는 녹색으로 표시함으로써, Apple은 아이폰이 우월한 디바이스임을 미묘하게 암시하며, 초록 버블을 가진 "외부인"이라는 이미지를 형성하고 있습니다.

이 문제를 해결할 수 있는 사람은 누구일까요?

분명히 이것은 많은 사람들을 화나게 하는 조금은 문제입니다. 각각의 입장에서 이 문제를 해결할 방법을 살펴봅시다.

Apple

파란색/초록색 버블 차이에서 혜택을 받는 유일한 회사로, 그들이 어떤 것을 바꾸려는 동기가 별로 없어요. 2022년 Code Conference에서 팀 쿡은 "현재 시점에서 우리 사용자가 많은 에너지를 그 쪽으로 소비하길 요구하는 것을 들은 적이 없다"라고 말했습니다. 팀은 또한 이 문제에 대한 해결책을 제안했습니다 - "엄마에게 iPhone을 사 주세요."

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그래서 애플의 대답은 iPhone을 사거나 참다는 것이에요. 애플을 아시는 분들이라면, 이것은 전혀 놀랍지 않은 대답이에요. 문제를 해결할 수 있을까요? 물론이죠! 하지만 할까요? 음...

안드로이드

"Android"이란 이 경우에 Google, Samsung, Xiaomi 등과 같은 여러 다른 기기 제조업체의 모음이에요. 이 모두가 그룹 채팅에서 점점 더 '쿨하지 않다'는 것을 알고 있을 겁니다.

Google은 이 문제에 대해 매우 명확하게 표현했어요. 그들은 텍스트 대화창을 바꾸기 위해 애플에 압력을 가하는 대신, iMessage 전체를 RCS(풍부한 통신 표준)를 따르도록 하는 것을 당부하고 있어요.

RCS는 90년대부터 있던 나이들어가는 SMS의 후속 제품이에요. RCS는 2008년부터 업계 표준으로 자리 잡고 있던 새로운 기술은 아니라는 것을 알아두세요. 그저 Apple이 이 표준을 따를 것을 거부하고 있을 뿐이에요.

Apple이 RCS를 채택한다면, iMessage에서 Android로의 통신은 누구에게나 훨씬 더 부드러울 거예요 — 끊어진 영상이나 화질 떨어지는 이미지와 같은 애로사항이나 사라질 테니까요.

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안드로이드는 이 변경을 촉진하는 데 많은 시간을 투자했으며, 애플이 RCS로 변경하기 위해 핵심적으로 "기술 선전" 웹사이트를 만들었습니다 — https://www.android.com/get-the-message/.

애플이 RCS를 사용하는 것에는 명백한 이점이 있지만, 안드로이드의 이 캠페인은 주로 파란색과 녹색 텍스트 버블에 대한 인식 증대 및 그에 따른 부정적인 의견에 관한 것으로 보입니다.

UI의 힘

이게 정말 믿을 수 없는 일이에요. 괴롭힘과 사회적 배척, 홍보 캠페인까지 모두 텍스트 말풍선 색상의 차이 때문이라는 게요.

이 이야기를 통해 UI가 얼마나 중요한지와 우리에게 미치는 영향을 다시 한번 상기하게 되네요. 사실은 애플이 어떤 텍스트 말풍선을 초록색으로 만들었기 때문에 iMessage로 이동하는 사람들이 늘어나게 될 거라는 겁니다. 작은 세부 사항이 거대한 파급 효과를 일으킬 수 있고, 웹 개발자이시든 아니든, 정말 흥미로운 부분이라고 생각해요. 읽어주셔서 감사합니다.

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